Regulamin usług elektronicznych

1. Usługodawca

Usługodawcą jest FSL Consulting Sp. z o.o., ul. Jana Heweliusza 11/819, 80-890 Gdańsk, KRS 0000670081, NIP 5833237728, REGON 366874209, e-mail biuro@fslconsulting.eu, tel. +48 606 753 689.

2. Usługi elektroniczne

Serwis udostępnia nieodpłatnie: przeglądanie treści, wysłanie formularza kontaktowego, skorzystanie z kwalifikatora możliwości finansowania, zapis do newslettera i rezygnację z niego. Kwalifikator przedstawia wstępny, informacyjny wynik na podstawie odpowiedzi i dostępnej bazy programów.

3. Wymagania techniczne

Do korzystania potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca HTML5 i szyfrowane połączenia HTTPS oraz – dla formularzy i kwalifikatora – włączona obsługa JavaScript. Do potwierdzenia newslettera wymagany jest działający adres e-mail. Niektóre funkcje bezpieczeństwa mogą wymagać połączenia z usługą Cloudflare.

4. Zawarcie i zakończenie umowy

Umowa o pojedynczą usługę elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z odpowiedniej funkcji. Usługa formularza kończy się po wysłaniu lub przerwaniu formularza, a usługa kwalifikatora po wygenerowaniu wyniku i wygaśnięciu sesji. Usługa newslettera trwa od potwierdzenia zapisu do rezygnacji. Użytkownik może w każdej chwili przerwać korzystanie z Serwisu.

5. Zasady korzystania

Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, złośliwego kodu, spamu i danych, do których użytkownik nie jest uprawniony. Nie należy przekazywać danych szczególnych kategorii ani dokumentów zawierających nadmiarowe dane, jeżeli FSL o nie nie poprosiło.

6. Charakter wyniku kwalifikatora

Wynik nie jest gwarancją spełnienia kryteriów ani uzyskania finansowania, decyzją instytucji, ofertą, opinią prawną lub finansową. Warunki programów mogą się zmieniać. Przed podjęciem decyzji należy sprawdzić aktualną dokumentację i – w razie potrzeby – skorzystać z indywidualnej analizy.

7. Reklamacje

Reklamację dotyczącą działania usługi można wysłać na biuro@fslconsulting.eu, podając dane umożliwiające kontakt, opis problemu, nazwę usługi oraz datę wystąpienia zdarzenia. FSL rozpatrzy reklamację bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie 14 dni, i odpowie na podany adres e-mail.

8. Dane i bezpieczeństwo

Zasady przetwarzania danych opisują Polityka prywatności, informacja o danych w kwalifikatorze, informacja newsletterowa i Polityka cookies. FSL może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu z powodu prac technicznych, bezpieczeństwa albo zdarzeń niezależnych.

9. Zmiany regulaminu

Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, w szczególności po zmianie prawa, funkcji, bezpieczeństwa lub dostawców. Zmiany nie naruszają praw nabytych i są publikowane z datą aktualizacji.